Shida ni kitu ambacho kinaweza kuonekana wakati wowote na bila kutarajia. Wakati huu wamemfahamu Santa Claus, na hii inashangaza, kwa sababu kazi ya wasaidizi wake na Claus mwenyewe imetatuliwa kwa uhakika, lakini kushindwa hutokea hata katika sehemu zisizotarajiwa. Kwa kawaida, timu ya Santa hutoa zawadi kote ulimwenguni mapema, na kuziweka katika maeneo mahususi ili Claus aweze kuzichukua na kuziwasilisha kwa wakati. Katika moja ya vaults hizi katika Siri ya Krismasi ya Krismasi, ambayo elf Evelyn alihusika, zawadi zote zilitoweka. Ghala lilikuwa tupu kabisa alipofika pale na Santa Claus. Hakuna mtu anayemlaumu msichana, yeye mwenyewe ana mshtuko, lakini tatizo linahitaji kutatuliwa, na kuna muda mdogo sana. Wasaidie mashujaa katika Fumbo la Mkesha wa Krismasi kupata zawadi zilizoibiwa.
