Msaada unaweza kuhitajika wakati wowote wa siku, kwa hivyo timu ya matibabu iko kazini saa nzima, ikipokea simu na kwenda kwa anwani mara moja. Katika mchezo wa Glucovance utafanya kazi ya dereva wa gari la wagonjwa na simu ya kwanza itabidi ukae chini. Ni usiku nje, jiji limeanguka katika ndoto, na unahitaji haraka kukimbilia kwenye anwani iliyotangazwa. Ongozwa na navigator ili usipotee na usipotee karibu na jiji. Kila dakika ni ya thamani kuokoa mgonjwa, hivyo ucheleweshaji haukubaliki. Una kikomo cha muda na hii inaeleweka. Baada ya yote, afya ya binadamu ni juu ya yote katika Glucovance.
