Santa Claus ana wasaidizi wengi na unawajua zaidi - hawa ni elves, gnomes, snowmen na wakazi wengine wa misitu na wahusika wa hadithi. Lakini kuna wale ambao hawana kutangaza msaada wao, kujaribu kuwa katika vivuli, asiyeonekana. Lakini katika mchezo wa Krismasi isiyo ya kawaida utapata kujua baadhi yao. Sandra na Ashley ni fairies Krismasi, wao pia kutoa zawadi ambapo Santa hawezi kufika huko. Siku moja kabla, wasichana wanafika kwenye nyumba ya Krismasi, ambapo wanakusanya zawadi kwa kijiji chao. Lakini wakati huu, hakuna mtu aliyekuwa akiwatarajia ndani ya nyumba na hakuna zawadi zilizoonekana. Hii ni ya ajabu sana na ya kutisha, kwa sababu hii haijawahi kutokea. Inahitajika kujua sababu na kurekebisha hali hiyo. Hivi ndivyo utakavyofanya katika Krismasi isiyo ya Kawaida.
